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【解決】PCブラウザ版Geminiでチャットルームが消えた場合の対処法

PCのウェブブラウザでGeminiを利用している際、左側のメニューに並んでいたはずの「過去のチャット履歴(チャットルーム)」が突然消えてしまうことがあります。
これはGeminiのサーバー側の同期遅延や、ブラウザの一時的な読み込みエラーなどによって引き起こされるバグです。ご自身で意図的に「削除」を選択していない限り、データ自体はアカウント内に残っている可能性が高いため、以下の方法で復元を試みてください。

 

チャットルームが消えるバグ

私はGeminiを使っていて、チャットルームが消えるバグが何度か発生しました。
以下にあげるGemini本人が提案する一般的な対処法でも回復ぜず、結構不便な思いをしました。
結局は一番単純な方法でチャットルームを復活させる事ができましたので共有しておきます。

 

一般的な対処方法

まずは、表示バグが起きた際の基本的な解決策を2つ紹介します。

  • ブラウザのキャッシュクリア(スーパーリロード) ブラウザに蓄積された古いデータが原因で表示エラーが起きている場合があります。キーボードの「Ctrl + F5」(Macの場合は「Command + Shift + R」)を押して、ページをキャッシュに頼らず完全に再読み込みさせてください。

  • ブラウザの閲覧履歴から直接アクセスする Geminiのサイドバーから消えていても、各チャットルームにはそれぞれ固有のURLが存在します。ブラウザの「履歴(Ctrl + H)」を開き、「gemini」で検索して該当日時の履歴をクリックすると、直接そのチャットルームへアクセスできることがあります。

スマホ版アプリで一度表示させて回復させる方法

上記の一般的な手順でも履歴が戻らない場合に有効な手順です。
これはGeminiのヘルプやAIからの提案にはない、筆者が独自に見つけた確実性の高い復元方法です。スマートフォンのアプリを経由して強制的に同期を促すことで、PC側の表示を復活させます。

Google Gemini

開発: Google
評価:4.7
無料 ※アプリ内課金あり

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グラフィックを鳥山明が描き、音楽や操作性も改善したRPGゲーム「クロノ・トリガー」のアップグレード版  
 
  1. スマホでGeminiアプリを開きログインする スマートフォンでGeminiアプリ(またはGoogleアプリ内のGemini機能)を起動し、PCで消えてしまった時と同じGoogleアカウントでログインします。

  2. スマホ上でチャット一覧を表示する アプリのメニューから「最近の会話(チャット履歴)」を開きます。サーバーにデータが残っていれば、ここで該当のチャットルームが正常に表示されます。

  3. PCブラウザで開き直す スマホの画面でチャットルームが表示されたのを確認した後、PCのブラウザに戻ります。Geminiのページを再度読み込む(リロードする)と、スマホ側での読み込みがトリガーとなり、PC版でも消えていたチャットルームが復活します。

 

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タカシ

iPhone/Androidをはじめ最新家電が大好きなWebエンジニアです。あまり優等生な記事では面白くないので、少し際どい皆が本当に知りたい情報を記事にしてゆきたいと考えています。二次情報を転載するだけの「スマホ情報ブログ」にならないよう役に立つ情報を発信してゆきます。

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